"디지털 흔적, 잊혀질 권리" 지우개 서비스
지우개(잊힐 권리) 서비스란?
"지우개(잊힐 권리) 서비스는 아동·청소년 시기에 작성한 게시물 중 개인정보가 포함된 것들에 대해 도움을 주는 서비스입니다. 이 서비스는 해당 게시물을 삭제하거나 다른 사람이 검색하지 못하도록 도와주어, 우리들의 소중한 개인정보를 지키는 데 도움을 줍니다. 이렇게 함으로써 어린 시절의 온라인 활동에서 발생한 민감한 정보 노출을 방지할 수 있습니다."
신청자격은 ?
"지우개 서비스를 이용하기 위한 신청 자격은 30세 미만으로 제한되어 있습니다. 더 많은 사람들이 서비스를 이용할 수 있도록, 신청 연령 기준을 24세 이하에서 30세 미만으로 확대하였습니다. 그러나 미성년 시기(19세 미만)에 작성한 게시물에 한해서만 삭제를 지원해 드립니다. 개인정보가 포함되지 않거나 19세 이상 시기에 작성한 게시물에 대해서는 스스로 삭제할 수 있는 방법을 안내해 드립니다. 이를 통해 더 안전하게 개인정보를 보호할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다."
개인정보를 포함한 게시물이란?
개인정보를 포함한 게시물은 특정 개인을 알아볼 수 있는 민감한 정보가 포함된 게시물을 의미합니다. 일반적으로 다음과 같은 정보들이 개인정보에 해당합니다:
- 이름: 개인을 고유하게 식별할 수 있는 정보.
- 생년월일: 생년월일을 통해 나이나 출생일 등을 알 수 있습니다.
- 전화번호: 개인의 연락처 정보로, 직접적인 연락이 가능한 정보입니다.
- 주소: 거주지에 대한 정보로, 실제로 그곳을 찾아갈 수 있는 경우도 있습니다.
- 사진: 얼굴이나 외모 등을 통해 개인을 식별할 수 있는 정보입니다.
예를 들어, 게시물에 자신의 전화번호나 주소를 공개하거나, 타인의 사진과 함께 실명을 게재하는 것은 개인정보를 포함한 게시물에 해당할 수 있습니다. 이러한 정보들은 다른 사람들에 의해 악용될 수 있으므로, 개인정보를 포함한 게시물은 주의가 필요합니다.
신청유형
게시물을 삭제하는 것과 검색에서 나타나지 않게 하는 것은 서로 다른 작업입니다.
- 게시물 삭제: 이는 특정 게시물을 올린 플랫폼 또는 웹사이트에서 해당 게시물을 제거하는 것을 의미합니다. 삭제된 게시물은 해당 플랫폼에서는 더 이상 볼 수 없지만, 이미 다른 사용자들에게 보였거나 저장된 경우에는 완전히 사라지지 않을 수 있습니다.
- 검색에서 나타나지 않게 하는 것: 이는 주로 검색 엔진에서 해당 게시물을 찾을 수 없게 하는 것을 의미합니다. 일반적으로는 검색 엔진에 URL 제출, 메타태그 변경, robots.txt 파일 수정 등의 방법을 사용하여 게시물이 검색 결과에 나타나지 않도록 설정할 수 있습니다.
"지우개(잊힐 권리) 서비스"에서는 사용자가 어린 시절에 작성한 게시물 중 개인정보가 포함된 것을 삭제하거나 검색 결과에서 가려주는 서비스를 제공합니다. 사용자는 이 서비스를 통해 특정 게시물을 삭제하거나 검색에서 나타나지 않게 할 수 있습니다.
처리절차
"지우개(잊힐 권리) 서비스"의 처리 절차는 다음과 같이 요약됩니다:
- 신청 제출: 사용자가 지우개 서비스를 이용하고자 할 때, 해당 서비스에 신청을 제출합니다.
- 내용 확인: 지우개 서비스 담당자는 신청 내용을 확인하고 해당 게시물이 개인정보를 포함하고 있는지 확인합니다.
- 요청 처리: 확인이 완료된 후, 지우개 서비스 담당자는 해당 게시물이 올라간 게시판 관리자 등에게 삭제 또는 검색에서 나타나지 않게 하는 조치를 요청합니다.
- 입증자료 보완: 이 과정에서 지우개 서비스 담당자와 게시판 관리자는 필요시 신청자에게 입증자료를 보완해 달라고 요청할 수 있습니다.
- 처리 결과 통지: 처리가 완료되면 지우개 서비스 담당자는 결과를 신청자에게 알려줍니다.
이러한 절차를 통해 사용자의 요청에 따라 지우개 서비스가 효과적으로 게시물을 삭제하거나 검색에서 가려주는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
문의처
메일: help@delete.or.kr
전화: 02-2135-8362 (전화 상담 운영시간: 평일 09:00 ~18:00)
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